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记者了解到，鹿城区公安分局行政审批部门、出入境管理部门与侨办窗口建立跨部门协作机制，惠及群众。今后市民到鹿城区政务服务中心任何部门需要出具出入境记录的，都可以实现出具证明“零跑腿”服务。

日前，鹿城区政务服务中心侨办窗口来了一位焦急万分的妈妈。原来她的孩子马上就要开学，学校要求出具‘三侨生’入学证明。但是开学报名时间马上要截止。

“今天可以马上办出来吗？”这位妈妈问。侨办工作人员查验了她的材料后，发现其居留卡上的时间达不到规定要求，还需要公安出入境管理部门出具的文书佐证。

看着一脸焦急的母亲，鹿城区政务服务中心侨办窗口的坐班民警陈警官上前询问情况。鹿城区公安分局行政审批科的民警随后悉心安抚妈妈情绪，并耐心引导其填好申请表。与此同时，陈警官联系上了鹿城区公安分局出入境管理大队负责出入境记录查询业务的同事，道明了该群众所遇的特殊情况，让同事帮忙立即着手查阅相关记录。

“来了！”随着传真机开始工作，十分钟不到，这位市民在公安出入境方面的相关证明材料就出现在侨办窗口，立即可以办理业务。

“部门之间的一次‘小沟通’，可以帮助人民群众解决‘大难题’。”鹿城区公安分局行政审批科负责人表示。

原标题：部门小沟通服务大民生

鹿城警方携手侨办解“侨娃”入学之急

作者：邱立业

关键词： 公安分局 政务服务中心 出入境记录