“一度电可以供手机充100次电，也可以让一盏节能灯亮100小时……”3月1日，国网温州供电公司“一度电的旅行”公益课堂走进马鞍池小学，青年志愿者刘品劭用一场新颖有趣的演讲，向老师和学生们宣传低碳知识、传播节能理念。

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在温州，这样的志愿服务每天都在延续。近年来，我市全面推进志愿服务全域化、品牌化、机制化，让城市处处有温馨、时时有温度。市精神文明建设指导中心相关负责人表示，志愿者们用负责的态度、勤勉的付出、贴心的服务，让大家感受到这座城市的气质和温度，同时也让志愿服务成为城市靓丽的文明底色。

多级联动，推动志愿服务成为新风尚

“大部分事物都有它的梦想与期待，小朋友们的梦想是什么呢？如果途中遇到困难将怎么去面对呢？小朋友们会坚持吗？”前不久，在温州南白象医睦之家，温大教育学院知心姐姐志愿服务队的朱同学循循善诱，通过励志绘本《大脚丫跳芭蕾》引入，为小朋友们讲述了一位叫贝琳达的女孩即使拥有一双被人嘲笑的大脚却仍旧坚持跳舞成为优秀舞蹈家的故事。

这样的事例不在少数，志愿之“火”正“燎原”。据悉，为充分发挥群众性精神文明创建的优势，我市先后推出万朵鲜花送雷锋、“亚运有我，志愿同行”城市志愿服务专项行动、十万志愿者文明城市建设攻坚大行动、浙风十礼文明实践等主题系列活动。同时，依托新时代文明实践中心（所、站），着眼服务群众、凝聚群众，积极引导企业、行业协会以及社会组织成立专业志愿服务队伍，形成部门联动、全民志愿的发展态势，以文明互助之光照亮整座城市。

截至目前，全市共有文明实践志愿服务队14214支,注册志愿者达165.3万人。去年，全市开展志愿服务活动83.84万余场,参与志愿服务680.26万人次，在社会治理、宣传教育、文明素质养成等工作中发挥了积极作用，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”在全市蔚然成风。

树立品牌，提升志愿服务质量和影响力

1997年，电力职工全海娥从每月仅有的800元工资中抽出300元，资助贫困学生小潘支付学费、学杂费和生活费。不久，其他爱心成员陆续加入，形成了“红十三爱心社”。此后，温州电力以特色活动为着力点，通过项目化活动提升“红十三爱心社”整体发展水平，实现志愿队伍规模逐步扩大，服务成效不断凸显，品牌影响力持续增强。

电力“红十三爱心社”是温州市打造志愿服务品牌化的一个缩影。近年来，我市充分发挥典型品牌在志愿服务中的引领带动作用，从项目组织管理、各项措施保障、社会成效方面入手，着力打造富有特色的志愿服务品牌，培育文明实践示范典型。鹿城“红日亭”、瓯海“闺女来了”、乐清“李姐家事诊所”等文明实践志愿服务品牌，已经家喻户晓；“壹星同行”孤独症青年及家庭就业创业支持项目等志愿服务项目形成了很好的品牌效应。

显而易见，温州志愿服务品牌特色鲜明，成效显著。市精神文明建设指导中心相关负责人表示，要善于利用品牌项目的影响力、号召力，复制衍生出更多项目品牌，引领推动志愿服务高质量发展。

完善机制，促进志愿服务良性循环

如何让志愿者更好地发光发热，让志愿精神在全社会传播得更广？近年来，温州聚焦多层次多领域志愿服务需求，通过不断完善工作机制、培育志愿服务组织等，创新服务模式，构建新时代文明实践志愿服务组织体系，实现志愿服务制度化、标准化、规范化，

深化“订单式”志愿服务，实现“点单、派单、接单、评单”贯通；出台《温州市志愿者礼遇办法》，从政治嘉许礼遇、社会生活礼遇、文化医疗礼遇和社会保障礼遇等4个方面对志愿者落实激励措施；在市属媒体开设专栏，强化对优秀志愿者及志愿服务项目、组织、社区等志愿服务先进典型的选树宣传，在全社会树立“好人有好报”的价值导向，提升志愿服务全社会认同感。

市精神文明建设指导中心相关负责人表示，通过一系列制度建设和不断完善，将更多群众聚集到志愿服务队伍中来，为志愿服务活动的持续、健康、良性发展起到积极作用，不断擦亮“大爱城市、诚信社会、道德高地”温州品牌。

原标题：志愿服务擦亮城市文明底色

记者：陈恩欣

关键词： 小朋友们 精神文明建设 充分发挥