“来历不明电话及时挂，免费药物不要领；陌生人让你转账千万不要相信，大概率是骗子；没有天上掉馅饼的事，保持清醒头脑，不要贪小便宜……”近日，在温州乐清市虹桥镇大仙垟村，专职网格员薛丽微常常挨家挨户上门宣传反诈知识，她把反诈知识传递给每一位群众。

入户宣传（左一为薛丽微）。

(资料图片)

“我负责大仙垟村的网格，片区共有190户，常住居民1257人。”面对记者的询问，薛丽微对片区情况娓娓道来，每一户居民的情况她都了如指掌。

今年42岁的薛丽微从事专职网格员已经6年多了，始终勤恳务实，用满满的正能量，全力做好网格各项工作，得到了群众的认可和赞许。在多年的网格工作中，她渐渐地让周围人养成了“碰到困难就找她”的习惯。

上个月，她负责的片区里有一名新居民接到了一个诈骗电话，该居民基本已经完成了所有线上的步骤，可内心有些吃不准，便打电话询问薛丽微该如何处理。薛丽微一听便反应过来这是诈骗，立即阻止了该居民的转账行为，保障了群众的财产安全。

“前几天，居民路过公厕时看到洗手盆被砸碎了，上午打电话向我寻求帮助，当天下午我就找人过来修好。”薛丽微表示，村民遇到困难会第一时间找她，因此她的手机24小时开机，就是为了方便大家联系。

“小薛来啦，过来坐一下。”薛丽微每日都会在片区里绕上两三圈，居民们见到她都感到十分亲切。一直以来，薛丽微都尽其所能帮助需要帮助的人，学会观察、善于沟通则是她发现并解决问题的关键。

有一次网格巡查时，薛丽微发现好几天没有见到大仙垟村的居民王某，她心觉有异，便主动询问。后得知王某和丈夫刘某因产生矛盾，准备解除婚姻关系，夫妻双方已分居两处一周有余。

薛丽微称，当时她去巡查时就发现刘某情绪不好，看得出来他内心不愿离婚，就多次上门做思想工作。“连续20多天，我找机会与他对话，疏导他的心结，同时我也找到王某，在线上和她沟通，最终花了1个多月，成功解决了这对夫妻之间的矛盾。”

消防检查、调解矛盾、登记信息、防溺水宣传……身为专职网格员，薛丽微整颗心都扑在居民身上，总是不辞辛苦地跑前跑后，竭尽所能地为他们提供帮助和服务。由于工作出色，她在2020年至2022年先后被评为乐清市“优秀微网格长”“百名优秀微网格长”“五星级”网格员、“百名优秀网格员”，温州市“十佳网格员”“优秀网格员”等称号。

原标题：薛丽微：网格员解锁“多重身份”助力基层治理有温度

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