温州这一农贸市场的充值会员 已陆续追回“买菜钱”

12月8日,在融悦中心农贸市场一楼,温州农创市场管理有限公司(以下简称“市场管理公司”)陆续为持会员卡消费者办理本金退还事宜。据市场管理公司透露,当天已累计为120余位市民办理本金退还(包括一人多卡),其余的将于近日有序予以办理。


【资料图】

12月6日、7日,记者跟踪报道了“瓯海娄桥街道融悦中心农贸市场出现‘疯狂扫货’,消费者的充值卡会员被‘停止使用’”一事。经市场监督管理局等有关部门协调,市场管理公司发布公告称,12月8日上午起,为持会员卡消费者办理本金退还事宜,但不兑换充值赠送部分金额。

上午9时45分,记者来到融悦中心农贸市场,市场一楼聚集着数百名市民,现场有执勤人员参与秩序维护。排队市民分成两列,其中一列系领取退款“编号”,另一列系办理退款本金。根据市场一楼大厅张贴的提示信息显示:因退卡人数太多,等待时间太长,按批次退卡。12月8日,办理1号~100号;12月9日,办理101号~200号……以此类推,退完为止。

在市场一楼办公室,记者看到市场管理人员毛经理和其他多名工作人员,正在为持会员卡市民办理本金退还工作。退款主要分两步,一是根据系统核查会员卡剩余金额,并计算应退还本金数额;二是根据填写的核算退还本金单据,通过现金或支付宝等途径支付,退还本金几百元至几千元不等。现场有政府工作人员参与监督相关流程。

“刚办好,总共退了4000多元,是直接转到我支付宝上了。”市民黄先生持有5张会员卡,前后充值金额合计约1万元,为能顺利拿回本金,上午7点不到就过来排队,“刚开始人不多,后来才渐渐多起来。为此,市场管理公司就通过发放编号来维持人员秩序。我拿的是26号,很快就办好了,整个流程比较顺利!”

胡女士拿的是174号,根据流程安排,9日才轮到办理退款手续。“手头有两张卡,按他们制定的退款方案,应该能退还2000多元。不过,我们这些会员建了多个维权群,其中4个群粗略估计有800多持卡人,累计未消费金额就有248.9万元。都怕轮到自己办的时候,市场管理公司已没钱了。”

据悉,退款工作一直持续到当天下午17时,退款总人数也超出原定计划的100人。当天,记者走访市场一、二楼,看到不少市场商户仍处于正常运营状态。

原标题:

经市监等有关部门协调,政府工作人员参与监督退款流程

农贸市场的充值会员已陆续追回“买菜钱”

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记者陈恩欣

关键词: 中心农贸市场 农贸市场 有关部门